Xe ôtô GM tại VN liên tục lỗi, nhà sản xuất lên tiếng
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm Việt Nam về xe bị lỗi, MG nước ta tiếp tục liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục. Các bên cùng đi đến thống nhất chung.
Sau những lùm xùm liên quan đến lỗi xe ôtô MG HS tại Việt Nam được khách hàng phản ánh, mới đây MG nước ta đã chính thức có thông báo ghi nhận và có phương án khắc phục. Theo đó, sau khi kiểm tra sản phẩm và thu thập thông tin, hãng cho hay hệ thống cảm biến điểm mù xuất hiện lỗi ngẫu nhiên làm cho đèn cảnh báo Cảm biến trợ giúp lái phía sau (RDA) nhấp nháy trên bảng điều khiển. Vì lẽ đó, MG Việt Nam sẽ thay mới cảm biến radar của hệ thống cảnh báo điểm mù cho những xe gặp hiện tượng trên.
Sau khi có văn bản trả lời Cục đăng kiểm VN về xe bị lỗi, MG VN đã liên hệ khách hàng để lắng nghe và đưa ra phương án khắc phục.
chi tiết, với trường hợp của khách hàng D.T.G mua xe MG HS 2.0 bị lỗi tại Đại lý MG Lê Văn Lương, hãng đã thực hiện thay mới cảm biến radar cho và Bây Giờ tại, các cảnh báo nêu trên không còn xuất hiện thêm nữa. Khách hàng đã nhận xe và hài lòng với phương án xử lý. Đối với khách hàng T.T.S mua xe MG HS 2.0 tại đại lý phân phối MG Long Biên, MG VN đã liên hệ để thu xếp lịch BH. Khách hàng đã chấp nhận sẽ mang xe quay lại Đại lý MG Long Biên sau khi TP Hà Nội kết thúc thời điểm giãn cách xã hội theo Chỉ thị 16/CT- TTg của Thủ tưởng Chính phủ.
Sau 1 năm mở ra tại Việt Nam, thương hiệu ôtô MG giá rẻ mới chỉ phân phối duy nhất 2 mẫu xe là ZS và HS.
Qua sự việc này Công ty TNHH TC Services Việt Nam – nhà phân phối chính thức của MG tại nước ta cam kết sẽ hoàn toàn chịu trách nhiệm BH cho khách hàng trong trường hợp xe gặp bất kỳ sự cố nào và lỗi được xác thực là do nhà sản xuất. Khi xảy ra các sự việc trong quá trình sử dụng, người dùng có thể liên hệ đến đại lý phân phối MG gần nhất, hoặc hotline 24/7 của MG Việt Nam để được hướng dẫn, hỗ trợ kiểm tra và kết hợp phương án khắc phục. Sau 1 năm xuất hiện tại nước ta, thương hiệu ôtô MG giá rẻ mới chỉ phân phối duy nhất 2 đời xe là ZS và HS. trong số ấy, mẫu SUV đô thị cỡ B MG ZS mới được nâng cấp giữa vòng đời hồi tháng 4 vừa qua và chuyển sang nhập khẩu nguyên chiếc từ Thái Lan còn MG HS hiện vẫn đang có xuất xứ từ Trung Hoa.
_____________________________
0 nhận xét:
Đăng nhận xét